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liyongjun2011
看三国,学项目管理20——解读《隆中对》的目标管理
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飞马网-看三国,学项目管理20——解读《隆中对》的目标管理

    《三国演义》可谓家喻户晓,最近再读此书,发现用项目经管理的知识角度看,其魅力无穷。本文想通过著名的“隆中对”,探讨集团公司目标管理对团队、团队成员发展的深远影响。


    一、 问题提出


  目标管理是项目管理的重点,从项目而言,项目实施的结果就是最终以安全、质量为保证,完成总目标,从头至尾,项目的实施也是项目追求目标的过程。项目成功的标志最简单的检验就是总目标是否完成。本文从项目爱好者的角度解析“隆中对”,主要看看诸葛亮著名的“隆中对”目标管理。


  二、 案例回放


  1、背景:


  小说《三国演义》中,前期刘备和曹操对抗,基本属于屡败屡战,后兵败依附荆州刘表,为了日后成就大业,他留心访求人才。经过荆州名士司马徽、徐庶推荐后,得知“伏龙”就是诸葛亮,此人隐居在襄阳城西二十里的隆中,耕作自养,精研史书,是个杰出人才,便 “三顾茅庐”,就在茅庐中诸葛亮提出著名的“隆中对”,探讨时局,分析形势,设计如何夺取政权统一天下的方略。刘备大为叹服,愿以诸葛亮为师,请他出山相助,重兴汉室。


  此后,诸葛亮成为刘备的主要谋士,帮助刘备东联孙吴,北伐曹魏,占据荆、益两州,北向中原,建立蜀汉政权,形成魏、蜀、吴三国鼎立的局面。


  2、“隆中对”回放:


  小说《三国演义》中第38回,有具体的“隆中对”,几乎和陈寿的《三国志》记载相差无几,原文具体如下:玄德屏人促席而告曰:“汉室倾颓,奸臣窃命,备不量力,欲伸大义于天下,(总目标)而智术浅短,迄无所就(实施目标的困难和现状)。惟先生开其愚而拯其厄,实为万幸!”孔明曰:“自董卓造逆以来,天下豪杰并起。(天下时局——背景)曹操势不及袁绍,而竟能克绍者,非惟天时,抑亦人谋也。今操已拥百万之众,挟天子以令诸侯,此诚不可与争锋。(主要对手曹操发分析)孙权据有江东,已历三世,国险而民附,此可用为援而不可图也。(主要盟友孙权的分析)荆州北据汉、沔,利尽南海,东连吴会,西通巴、蜀,此用武之地,非其主不能守;是殆天所以资将军,将军岂有意乎?(荆州分析)益州险塞,沃野千里,天府之国,高祖因之以成帝业;今刘璋暗弱,民殷国富,而不知存恤,智能之士,思得明君。(益州分析)将军既帝室之胄,信义著于四海,总揽英雄,思贤如渴,若跨有荆、益,保其岩阻,(第一步:占据荆益,三足鼎立)西和诸戎,南抚彝、越,(第二步:和平相处,解决后方)外结孙权,内修政理;(第三步:结盟蛰伏、练好内功)待天下有变,则命一上将将荆州之兵以向宛、洛,将军身率益州之众以出秦川,百姓有不箪食壶浆以迎将军者乎?(第四步:待机而动,一统天下)诚如是,则大业可成,汉室可兴矣。(最终完成总目标)此亮所以为将军谋者也。惟将军图之。”言罢,命童子取出画一轴,挂于中堂,指谓玄德曰:“此西川五十四州之图也。将军欲成霸业,北让曹操占天时,南让孙权占地利,将军可占人和。先取荆州为家,后即取西川建基业,以成鼎足之势,然后可图中原也。”(近期规划——完成第一步三足鼎足:先占荆、后占益)玄德闻言,避席拱手谢曰:“先生之言,顿开茅塞,使备如拨云雾而睹青天。但荆州刘表、益州刘璋,皆汉室宗亲,备安忍夺之?”孔明曰:“亮夜观天象,刘表不久人世;刘璋非立业之主:久后必归将军。”玄德闻言,顿首拜谢。只这一席话,乃孔明未出茅庐,已知三分天下,真万古之人不及也!后人有诗赞曰:“豫州当日叹孤穷,何幸南阳有卧龙!欲识他年分鼎处,先生笑指画图中。”


  3、小结:


  “ 隆中对”之所以成为千古规划的典范,诸葛亮确实对当时的天下大事了然于胸,分析时局头头是道,从最终结果看,帮助刘备完成三足鼎立的目标,一统天下后由于各种因素,最终没有完成。


  三、“隆中对”的分解


  下面主要从项目管理角度进行分解。


  1、 总目标的提出


  刘备从桃园结义的誓词“上报国家,下安黎庶”起,一直以“匡扶汉室”为目标,到诸葛亮提出“隆中对”,实际上才有明晰的战略规划。鉴于此,本人就所学理解如下:


  (1)辨析远景和目标


  在网上查阅资料,远景解释如下:愿景,简称愿景(Vision),或译做远景、远见,在90年代盛行一时。体现了企业家的立场和信仰,是企业最高管理者头脑中的一种概念,是这些最高管理者对企业未来的设想。企业愿景也不断地激励着企业奋勇向前,拼搏向上。何谓企业愿景?是指企业的长期愿望及未来状况,组织发展的蓝图,体现组织永恒的追求。


  目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。 相关:梦想、理想通常是大目标的另一称呼。


  (2)解析


  刘备的“匡扶汉室”可谓愿景,也叫理想或梦想,需要二三十年完成,甚至更长的时间或几代人的能力;而诸葛亮提出“隆中对”的目标,可谓“五年规划”或“十年规划”,相对而言,是近期的,或经过自己的努力能够实现的。


  综上所述:刘备集团的愿景和总目标如下:①集团愿景:匡扶汉室或扶汉安刘;②集团总目标:占据荆益,三足鼎立;待机而动,一统天下;③近期目标:占据荆州、益州。


  2、 目标的特点


  目标按项目管理的专业术语分为三个特点:多目标性、优先性、层次性。下面分别解读:


  (1) 多目标性


  项目管理理论告诉我们:一个项目,目标往往不是单一的,而是一个多目标的系统,有时目标之间还相互冲突,有时要为多个目标进行权衡。从“隆中对”看,对曹操、对孙权、对外交等,非常明晰,在具体执行的过程中,刘备在“关羽失荆州”后发动夷陵之战,偏离了最初“孙权据有江东,已历三世,国险而民附,此可用为援而不可图也”的目标,也可做为对目标冲突协调不到位的反面案例,具体参看《看三国,学项目管理13-----再议蜀国项目团队的建设(1)》。


  (2) 优先性


  不同层次的目标,其重要性比不相同,往往被赋予不同的权重。这种优先权重对项目经理的管理工作有一定的指导意义。刘备集团对目标优先权初期以荆州为根据地,在进川时,看看刘备集团的比例分布:诸葛亮、关张赵留守,进川的团队为刘备带队、军师是庞统、前部为黄忠、魏延,一眼看出留守荆州是重点,进川为辅,当然此时进川的刘备表面目的是“进出帮忙”。


  再说刘备“伐吴之争”,诸葛亮、赵云等诸大臣坚持伐曹,而刘备坚持伐吴报仇,但按照“隆中对”的构想:重新夺取荆州后,未来荆州、益州两路出兵,这也是诸葛亮最初的规划,没有问题啊!“伐曹伐吴”的问题上我认为关键是刘备火候的把握,前期伐吴不见得就是错误。


  (3)层次性:


  目标的描述需要由抽象到具体,即要有一定的层次性。目标是一个有层次的体系。具体如下:


  刘备在桃园结义后,“匡扶汉室”可以做为愿景、最高层目标,这刘备团队前期凝聚人心的原动力,如关张在桃园结义时就明确,特别是赵云追随刘备的一席话,说明最高目标的意义。而诸葛亮“隆中对”解决的是具体目标,也是下层目标。同时结交孙权、占据荆益、西和诸戎,南抚彝越等都可看为下层目标,都是实现“匡扶汉室”愿景的手段。通过解读也发现:刘备提出的愿景非常模糊,具体怎么做,前期刘关张、赵均属在“黑暗中摸索”,谁也搞不清,如何操作,直到诸葛亮提出“隆中对”,可谓拨云见日,具体明细,完全是“看得见、摸的着”的具体方略,小说中的原文是:玄德闻言,避席拱手谢曰:“先生之言,顿开茅塞,使备如拨云雾而睹青天┅┅”。


  1、 目标的具体描述


  目标的描述原则为:(1)能够定量描述的,不定性描述;(2)应该使每个项目成员都有明确的目标;(3)目标应该是能够实现的;(4)目标的描述尽量简化。


  再对照小说细看,刘备的愿景表述相当于定性的表述,看“隆中对”的目标非常量化;项目成员和未来的操作基本都按“隆中对”进行,当然执行过程中也有偏差,回头看目标的制定,确实是高屋建瓴,也是蜀国的立国之本啊。


  2、 总目标的规划者


  从企业而言,愿景一般属于董事会层面的问题,从总目标为项目经理提出,若从项目管理角度看,也看理解为董事会提出总要求,项目经理完成里程碑计划,试看“隆中对”的过程,相当于诸葛亮先问刘备愿景是什么,刘备提出“汉室倾颓,奸臣窃命,备不量力,欲伸大义于天下,而智术浅短,迄无所就,惟先生开其愚而拯其厄,实为万幸!”,诸葛亮接着有著名的“隆中对”,其里程碑计划(或一级计划)如下:①占据荆益,三足鼎立;②西和诸戎,南抚彝、越;③外结孙权,内修政理;④待天下有变,则命一上将将荆州之兵以向宛、洛,将军身率益州之众以出秦川,百姓有不箪食壶浆以迎将军者乎?⑤结果:诚如是,则大业可成,汉室可兴矣。完成总目标。


  接着又对里程碑计划①提出具体可操作的二级计划:①先取荆州为家;②取西川建基业,以成鼎足之势;③然后可图中原也。


  董事长刘备听完后为“避席拱手谢曰”,完全是刘备愿景的具体化,从计划、目标的角度出发,绝无问题,这也就是刘备称诸葛亮为“水”、为师的道理,后来经过博望坡初用兵的疑惑,到火烧新野放心、火烧赤壁的完全信任,——通过“三把火”的考验,完全是合格的项目经理,后期的表现是言听计从,对诸葛亮绝对信任,。


  3、 总目标的执行结果


  总目标由诸葛亮在公元207年“隆中对”提出后,主要节点约10年完成一个,当公元227年诸葛亮上书千古名篇“出师表”的时候,还是为完成最初制定的终极目标——统一大业而奋斗,最终一统天下的的虽然未完成,其精神为后世历代所称颂——鞠躬尽瘁,死而后已!千古一人!!!


  用项目管理理论进行拓展,还有许多可研读的地方,如“隆中对”的时代背景、曹操、孙权两集的分析,认清敌友,特别提出曹操的“人谋”等观点,都值得思考和探究,本文不再一一展开。


  四、 目标管理的点评


  目标管理作为一种管理方式与其他管理方式一样有其优点与不足,这是一个组织在运用目标管理方式之前应该认识清楚的,主要优点(1)形成激励;(2)有效管理;(3)明确任务;(4)自我管理;(5)控制有效。用这五个优点对照“隆中对”,均有体现,本人特别提出一点,请读者关注:对个人的成就最大,如诸葛亮是千古贤相;关羽从“亡命天涯”到封侯,民间最终到“关帝”、武圣人;张飞从屠夫到封侯、赵云、黄忠、马超、魏延等个人成就均不凡。通过目标“带团队”,真正高明的管理者。


  再从确定和执行的结果看,刘备的夷陵之战偏离了总目标。反思目标管理:好计划必须有好的执行,从项目管理而言“重在落实”绝不是一句空话。


  五、 闲言碎语


  小说《三国演义》是“四大名著”普及率相对较高的古典名著,若用画面最能够代表“三国演义”的是什么,有许许多多,但集中的或我个人推荐的画面为:①“桃园三结义”;②“三英战吕布”;③“三顾茅庐”。这是中国古文化经典中的经典画面。当然若有兴趣的读者细想小说“三国演义”的封面,大部分以刘备、关羽、诸葛亮居多,若出现集体画面,基本以上述推荐的三个画面为主,这还不包括民间的戏剧、雕刻、绘画等,确实非常普及,也说明人们的喜爱。

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