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工作交接过程中需要注意的事项

作者: | 2016-10-28 20:45:31

1、交接人和被交接人讲述工作的整体情况。

在被交接人未正式从事交接工作之前,交接人先列明交接工作的项目,并先将所交接的工作整体情况和被交接人说一下,包括工作种类、工作内容等,可以先让被交接人有个整体上的认识。

2、细述每一项工作具体怎么做。

假如是一些比较琐碎、实践性强的工作,光和被交接人说还不够,还要具体就每一项工作的具体工作流程和环节,操作演示给被交接人,让其认识加深。

3、监督和指导被交接人所做的初期工作。

为了更好地指导被交接人,正在完成上述事项后,还可以先让被交接人具体去做每一项工作,但是交接人需要在旁边监督和指导被交接人所做的初期工作。这样可以反复做几次,就可以让其在实践中认识到工作的具体流程和步骤。

4、告知被交接人工作中需要注意的一些事项。

除了做具体工作外,被交接人还需要了解一些工作注意事项。这可能是交接人多年工作总结得出的经验,告知被交接人就可以让其少走弯路。

5、让被交接人在遇到问题时及时请教。

有些被交接人在遇到问题时候,会及时请教交接人,这样就可以让问题及时化解,防止新人造成不好的结果。

6、交接人可以指导被交接人一段时间。

具体指导多长时间,视工作的情况而定。一般重要的、复杂的工作可以交接一常一些,以更好地让被交接人独立、清楚地了解每一工作情况。

7、交接完成后,交接人将对被交接人工作负责一段时间

工作交接完成后,被交接人难免会在后期遇到一些其他问题,交接人将对被交接人工作负责一段时间,这样可以督促交接人主动作为,解决交接工作中被交接人在相关工作中的各种问题,保障工作顺利平稳过渡。