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脸书认错了!大数据时代,我们该如何保护隐私?

4月11日,在美国华盛顿,美社交媒体平台脸书公司首席执行官马克·扎克伯格出席众议院听证会。上个月,一家名为剑桥分析的公司被曝以不正当

作者: | 2018-04-15 21:53:27 | 来源:深圳商报mp

4月11日,在美国华盛顿,美社交媒体平台脸书公司首席执行官马克·扎克伯格出席众议院听证会。上个月,一家名为剑桥分析的公司被曝以不正当方式获取高达8700万脸书用户数据。

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在大数据的今天,其实我们都是如此“赤裸”。但我们的隐私保护开关在哪里?该不该利用以及如何利用我们个体的隐私?我们是数据的贡献者,数据财富我们该不该也分享?

很多人可能都记得25年前《纽约客》封面的漫画,漫画洋洋得意地宣扬“在互联网上,没人知道你是一条狗”。

互联网的匿名性特征也被诟病产生了很多犯罪问题。但在大数据的今天,在网络上其实我们都是如此“赤裸”,电商上万个标签也使得每一个人都幻化成为0-1代码,但却是饱含财富的代码。

我们一方面貌似享受着大数据所带来的舒适和便利,另一方面又不由自主地放弃了个人隐私。有些放弃也许是我们愿意的,有些放弃是被迫的,或者是不知不觉的。

隐私保护变得越来越艰难

2017年咨询公司安永的一项调查显示,如果能得到一些回报,大约有50%的数字通信熟练客户都乐意和银行分享更多数据。这也取决于具体情况。当英国零售商乐购根据会员卡数据向购物者提供折扣,供他们购买心仪之物时,没什么人对此感到困扰。但使用同样的数据来计算保费时(它确实也这样做了),很多人都感到骇人。

另一种情况是,消费者并没有感觉到困扰,但监管机构觉得数据收集和使用已经“越线”。比如今年年初国家互联网信息办公室约谈阿里巴巴集团金融关联公司蚂蚁金融服务集团有关负责人,因为它们自动将用户纳入信用评分系统。类似地,美国民众愿意将隐私信息分享给大公司,但却不太愿意分享给政府;而中国老百姓则相反,更愿意将隐私信息分享给政府而非公司(当然国有企业除外)。

没有人否认个人隐私很重要,但我们似乎完全没有准备好,也没有足够的技术、知识和经验来帮助我们找到隐私保护与生活便利之间的平衡。

相关法律蹒跚前行

然而全球的个人隐私相关法律在大数据和算法的时代却是蹒跚前行。

2017年3月28日,美国国会众议院以215票支持、205票反对通过法案,废除奥巴马政府关于网络用户在线隐私的保护规定。根据新的法案,网络服务商将可以不经用户认可就能够监测用户的在线行为,并使用他们的个人和财务信息进行定向广告推送。同时,网络服务商也可以将用户的信息直接出售给市场推销人员、金融公司和其他感兴趣的企业。

而欧洲则似乎在隐私保护方面更为保守和严苛。欧洲议会于2016年4月27日通过了新的数据保护法案《通用数据保护指令》(GDPR),该条例将在2018年5月25日生效。GDPR扩大了个人数据定义,包括“已确定”和“可识别”的数据。这意味着个人数据是可用于识别个人的任何信息,包括位置数据、移动设备ID以及某些情况下的IP地址。同时,GDPR违规行为将受到高达2000万欧元的严重处罚,或者上一年全球年营业额的4%。

多年来,中国针对个人隐私未有专门的法律,大部分与隐私相关的规定散落在各个法案之中。在互联网时代,目前隐私保护的相关条文来自于2017年6月1日正式实施的《中华人民共和国网络安全法》,其中强调了中国境内网络运营者对所收集到的个人信息所应承担的保护责任和违规处罚措施。但在具体落实方面却存在众多的悖论,政府要求“实名制”必然显著提升了用户信息的价值。而企业不愿为了实施隐私保护而不能充分利用用户信息提供更好的服务,以至于限制企业的竞争力。消费者则往往一没知识二没技术来防范这种行为,即使个人隐私泄露,也无法依靠个体力量来追溯。

今年4月4日,公安部起草的《公安机关互联网安全监督检查规定》向社会征求意见。意见指出,个人信息泄露即处罚。

《规定》提出,公安机关在互联网安全监督检查中,发现互联网服务提供者和联网使用单位,窃取或者以其他非法方式获取、非法出售或者非法向他人提供个人信息,尚不构成犯罪的,应当依照网络安全法予以处罚,即由公安机关没收违法所得并处违法所得一倍以上十倍以下罚款,没有违法所得的处一百万元以下罚款。

商业伦理还是信仰自由?

2018年开年,中国的互联网公司令人惊讶地成为更好地保护数据的游说者,但他们的动机复杂。一方面,他们从消费者那里收集的数据正变成更加值钱的商品。这些公司想利用这些数据在人工智能领域成为全球的主导;另一方面,中国互联网企业除了应对国内消费者要求更严格的隐私保护外,积极拓展海外市场的他们,也需要让更注重保护隐私的西方消费者放心。

因此,隐私保护到底是一个企业的战略动因还是一个应该坚守的商业伦理?抑或是一个自由信仰问题?2016年美国政府要求苹果公司提供一种专门工具,以破解圣贝纳迪诺袭击者使用过的iPhone,当时库克写道:“政府表示,这个工具只会被使用一次,只用在一部手机上。但是,这根本不是真的。工具一旦制造出来,该技术可以被一次又一次地使用,用在各种各样的设备上。”

我们每天都会做出很多决定,我们今天的行为方式可能会影响我们今后几十年的选择,但我们的隐私保护开关在哪里?该不该利用以及如何利用我们个体的隐私?复旦大学管理学院副教授禇荣伟认为,互联网用户是数据的贡献者,但数据财富却与用户无关。打开搜索、点击APP、留下电子轨迹,这些被用来设计和指引看似更符合的广告,难道用户不应该为这样的数据获得报酬吗?

无论人们是否乐意,互联网巨头都将如影随形。中国人民大学公共管理学院副教授马亮指出,在互联网巨头时代,立法机构、政府部门、企业和用户代表应通过协商确立基本原则,明晰用户数据的所有权、归属权、使用权、知情权和处置权,为个人隐私保护提供法律保障的底线。在此基础上,需要平衡隐私保护和商业创新之间的关系,避免过度隐私保护而扼杀技术创新的潜力,毕竟,技术创新本身也在强化隐私保护的能力。

哪些环节容易泄露隐私?

社交软件:

通过微信、微博、QQ空间等社交平台账号互动的时候,有时候会在无意识的情况下发布自己的信息和状态。所以,在社交平台上要尽可能避免透露或标注自己的真实身份。在朋友圈晒图片的时候,也须格外谨慎。

网上购物:

在网上进行交易时,商家掌握了你的姓名、电话、地址等个人信息。除了这些,在收到产品后的快递单一定要撕掉或涂黑,毕竟快递包装上有你的个人信息。

注册登记:

因为一些社交网络和游戏都要求实名制,有的还需要身份证号码,都会留下痕迹。那么,对于这种情况,少注册多修改密码也是一个好办法。还有就是不要在不正规的网站、APP上注册真实姓名等信息。

网上调查:

很多网站或者个人借各种问卷调查来对你填写的个人信息进行窃取。在互联网上要保护自己的隐私是比较困难的,但是要有一种防范意识,不要随便把自己的信息暴露在网上,降低你隐私信息被泄露的危险。