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作为客户代表,遭遇固执乙方经理
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飞马网-作为客户代表,遭遇固执乙方经理

作为客户代表在工厂常驻,监督管理项目产品的质量,进度和安全。乙方的主要负责人是一个固执似懂菲懂的老头,长于玩弄政治,其表演经常拙劣,弄巧成拙。但是其固执认为项目的进度,质量和安全,无需向客户做真实详尽的沟通和汇报。除非发生万不得以的无法解决的问题。其实好多问题都是在被极力掩盖。并且由于其人每天忙于商务会议和招投标,对于现场生产根本没有时间和精力。因此好多问题,被我发现并汇报。问题是,此类问题,如果我不会发现。很可能,问题会在安装现场发现,此后会导致更严重的问题。

但目前来看,此种情形很难彻底改变。我认为显示做法就是积极应对,主动在现场,监督管理,发现问题,汇报问题。并且如实汇报现场的时间困难和问题。大家有跟好的建议吗?

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