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验收时客户方额外需求如何满足?
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飞马网-验收时客户方额外需求如何满足?


目前我就职于一家外资企业,主要从事销售、生产、安装,对客户进行交钥匙的工程项目(一个项目上设备比较多,是对客户交付生产流水线的项目)。

我原先是在此公司从事工程设计工作,大概有10年时间了。现公司想对公司所有的承接项目进行项目管理,现抽调我主要负责这方面的工作。我们现在的项目经理归属于设计部,与设计部是同一个经理。现在项目经理介入时间是项目合同成立后,项目经理没有资源,可以说什么都还没有。

 <-我的疑问->

1,现在起的只是一个计划,与协调的作用,请问我该对成本管理、质量管理、风险管理等如何下手?

2,不过公司领导都比较支持,但是验收时客户方提出的一些小要求,要求如何满足?

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