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绩效考核中监理该如何做?
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飞马网-绩效考核中监理该如何做?




公司是一家国企改制的地产公司,我来了有一段时间,公司接了个硬件项目,为客户建设一间实验室,因为是新增业务,又非主营,公司内部没有熟悉这方面实务的人,于是从外边聘请了一位监理顾问,负责项目质量监控,公司自己的项目经理则负责项目进度和人员调控等事务,项目预计要做1年。
顾问引进的最初,关于项目的绩效考核,我们这样规定:因为监理顾问不算是公司的人,他只负责出具详细的项目质量考核表,列明工程每一阶段,每一项细节必须达到的标准,该质量考核表由甲方(即客户方)确认过,是为工程的目标考核方案,交给项目经理,由项目经理分解到各个项目实施人员身上,项目监理每周到现场巡查两次,发现有不符合要求的,直接扣分。
公司根据项目监理的巡查报告,扣项目经理绩效分,绩效分直接折合成绩效工资。项目经理有分解绩效扣分的权限,换句话说,项目经理可以将他项目的绩效扣分直接分摊给具体的责任人。
这一体系刚刚设计出来时,我们都认为是合理的,但是这种考核体系实行了一段时间之后,问题出现了。
一个最明显的特点就是:项目组的人普遍对项目监理非常排斥。他到项目现场例检时,项目组的人不是忐忑不安,而是满怀敌意。项目监理每发现一个不合规的地方,具体负责人和他周围的人都会群起解释,不允许扣分,项目经理在在中间在打圆场,做项目组成员工作,要求大家尊重项目监理。
项目监理本身并不是公司员工,他拿的是咨询费和监理费,项目能否验收和他并没有直接的利害关系,发现大家都对巡检不满后,他开始降低巡检的次数和巡检的要求,几次下来,甲方率先发现了这一情况,几次抽查都不合格,责令我们改正否则就要解除合同,让我们赔偿他们的先期投入。

 <-我的疑问->

1、投诉函发到公司,项目部的总监找了项目经理和项目监理来讨论,两人也是互相推卸责任,问题一直得不到有效解决,请问这种情况该如何处理?

2、作为公司外聘过来的项目监理,有哪些职责?
 

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