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这样一个公司,做为管理层的你还有动力干下去吗?

作者: | 2020-07-02 17:24:57

2016年6月受邀(公司的老板)来到公司,管理公司的实施部门(因在上一家公司也是管理实施部门)。

刚到公司那会实施部门10几个人,所做的项目只有4个,并且都做了很久没有验收,原因是客户不满意实施的成果。我接手以后大刀阔斧的进行了改革,高薪低能人员全部开除,重新组织各项目团队,并用了一个月的时间对公司的产品进行全方面的熟悉(因在业内做了13年,所以公司的业务我还是全懂的,只需要熟悉产品即可)。随后组织实施部门培训,业务,产品,实施方法,以及对各项目经理进行项目管理培训,同时颁布绩效考核制度。

2017年4个项目全部验收并回款,客户都比较满意。老板也非常开心,在这里我也要承认,在验收回款的过程中,老板也付出了努力,毕竟这4个项目都是通过我们老板的资源签的单。这时老板找到我要给我公司的股份,虽然很少,但她说是一份心意,我拒绝了,因为我不想被股份牵制。第二次谈起这个事情的时候是在一次管理层会议上,那时我才知道公司的管理层都有股份,在会议上老板宣布管理层大家都有股份,为了保证公平公正,我们管理层的股份都用工资来购买,大家都同意,我也没说什么,后来就签订了股份转让协议,公司变更了工商登记。我也莫名其妙的变成了股东。

2017年公司也陆续的签了6个新单。同时在2017年老板邀请了一个听说在业内很牛的销售(我并未听说过),来管理销售部(老板也给了股份)。

在2016年和2017年,公司的管理层不分职责,有工作大家都齐心合力的完成,并未发生任何的矛盾,但随销售总监的到来,一切发生了翻天覆地的变化。2017年春节放假前几天,公司召开了管理层会议,会议上讨论了项目回款究竟由哪个部门负责,我的个人建议是由销售部门,因为销售部门经常与客户的领导接触,而实施人员接触不到客户的领导,回款这个事情是需要客户领导签字才可以,当然在回款的过程中,需要实施部门配合的情况下,我们会全力的配合。销售的意思是由实施部门负责,因为实施部门在客户现场实施,这样沟通起来方便。过程这里就不说了,最后老板决定由实施部门负责。就是由于这个事情后期发生了矛盾。

2018年下半年,各项目实施验收工作完成后,进入回款环节,我代表实施部门就回款事宜与客户进行了大量的沟通,大家也都知道,干活容易回款难,其中的心酸我就不说了。有一个项目出现了一个问题,客户说在签单的时候和销售有过一些约定,只是让我问销售,并不告诉我是什么约定,我只能问销售当时的约定是什么,销售告诉我没有约定,我后来建议销售与我一起与此客户当面沟通一下,解决一下这个问题,但销售直接拒绝,理由是:回款是你们实施部门的事情,与我们销售部没有关系。我与老板沟通这个事情,老板也默认了销售的态度,这时我发现了一个重要的问题,公司已经不是2016和2017年的公司了!整个2018年下半年,为了回款,我就在各项目间来回的沟通。

2018年年底管理层开会,销售说到了一个问题,一个项目因为投标文件上的错误导致投标失败,当然是否是因为这个我不了解。老板问投标文件谁写的,销售说实施部门写的,老板问我怎么回事,我说:销售当时说忙不过来,找我帮忙,我当时也说了,实施部门可以帮忙写,但我们不专业,所以只是按我们理解的写,写完你们要审核一下,可是我们写完以后销售部并为反馈有问题啊。过程不多说,最后这个锅我背了。在此次会上,老板想把写投标文件,技术方案的一部分工作给我们实施部门,说是销售和售前对公司产品不了解,而实施部门现在能力比较强,整个团队也比较稳定,我是持反对态度的,因为我知道实施部门看是稳定,其实各项目经理能力不足,有很项目上的问题都是我在出面解决,而且实施人员都是近两年新招的,对公司的业务和产品的了解都不足以胜任此工作。但老板说实施部门的人可以学啊,慢慢就学会了。这里我要说明一点,销售和售前二年的时间从未组织过培训,甚至公司的销售都不知道公司产品能给客户带来什么,解决什么,有什么功能!客户要了解产品,销售就通知售前去讲方案,或者找我们老板协调我过去讲方案。我在会议上说出了这些,我希望销售和售前部门能提升人员的业务能力。这时销售总监(女性)直接发飙了,并且开骂(过年期间问候我的父母),她发飙期间,我们老板(女性)就一直看着,没有说话。等销售总监骂完,我说了一句:同事之间有矛盾我能理解,但都是就事论事,没有私人恩怨,你过年期间问候我父母,我不能接受,我在此说明一点,我与你老死不相往来,我们不在是同事,我们是陌生人。这时老板说话了,帮着销售总监说话,由于会议发生了这个意外问题,此次会议提前结束了。年会上老板说出了一句让我欣慰的话:这两年公司活着是靠着实施部门的回款,感谢实施部门对公司的付出。年会上第一次出现了最佳业绩奖,我得到了这个奖,因为全公司,只有我们实施部完成了全年的既定任务。

2019年整整一年,公司各部门已经乱了,因为部门职责问题,研发和售前吵,销售说售前部门能力弱,讲方案拒绝售前部门去讲,而去协调产品部和我们实施部,我跟老板提出组织会议明确各部门职责来平息现在的问题,我们老板没理我。这时我知道了,她不关心谁做什么工作,她只关心这个工作有人做就行,对于公司各部门的矛盾,她就当没有看见。2019年我接到下面项目经理无数对销售的投诉,不做为,乱承诺,甚至还有当着项目经理诋毁我的。我每次都尽量的安慰项目经理,因为我知道,实施部门不能乱,得稳住。而这些我与老板也有过沟通,但老板认为是项目经理乱说,由此我与老板发生了二次不愉快。从那次以后,公司会议上我从不发言,只听不说,问我是否有建议,我的回答永远是没有,因为我想离开了!整整2019年,就这样过去了。2019年年会,我再次得到最佳业绩奖,和2018年一样只有我们实施部完成了全年的既定任务。

2020年,疫情来了,3-4月份我想了很多,现在公司没有管理,这样乱下去不知还能坚持多久。我找好了二份工作,工资待遇都谈好了,因为是管理层,所以对方公司会做背景调查,二家公司都因为我是竞争对手公司的股东而放弃(二家公司都来电询问)。我在2019年就和老板谈过退股,但老板不同意,后来我提出卸任实施总监职位,老板也不同意。现在我的工资还可以,所以我转变想法,告诉自己混着吧,没有其它的办法。

现在是7月份了,4个月又过去了,我现在的心态变了,很多事情我不想费心去管了,除了实施部的事情我会上心,其它部门的事情我不过问,在公司我不多说一句话,我不发表任何建议。不知道我还能坚持多久呢。