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Bjsky
大家如何看待项目启动的Input?
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飞马网-大家如何看待项目启动的Input?



这事是发生在几年前的一次ISO9000年审上的事了,现在想写出来供讨论下。


作为公司的项目经理,我所在的项目组经常被选中参加ISO9000年审。之前是外国的审计公司来审查,某年开始中国要求必须引入中方进行联合审查,所以就引出了一些故事。

ISO9000管理体系作为一个大部分公司要pass的认证体系,他的规范或条例其实是完全被PMP管理所cover的,早年自己也参加过ISO9000认证的培训,培训老师第一句话就是ISO9000不是什么高深的东西,他反而是最基本的,所以在中方参与的第一年,我光介绍项目的schedule并按照PMP的观点来介绍每个关键点就很顺利的通过了。


等到了第二次中外双方年审的时候,出了一个问题,我在会上和中方auditor进行了一番讨论,无奈对方还是认为是个问题点而列了出来。好在在最终裁决的时候,外方auditor认为不是问题而pass。


案例是这样的:


中方Auditor询问我们项目启动的时候的Input有哪些,文档都存放在哪里,如何维护。
在我回答后,中方Auditor补充追问我们设计是依据设计的,设计基础是什么,我回复是Intel的参考设计,对方就要我出示这份文档。


公司是Cross function项目管理模式,作为项目,我所需要的项目启动文档是需要阐述项目目标的文档。而作为common的参考设计文档是EL department负责的,这并不在具体项目组的管理范畴内。


同时项目里是分层次的,作为项目里上层的项目经理是没有如此detail的文档的,如果要有,也会是在下层的project leader或者工程师手中。


因为自己被audit了很多年了而且在公司内部也是被所有人认可的PMP项目经理,所以我当时就和对方进行了一番讨论,我认为对方是生搬硬套理论而不顾实际。


 <-我的疑问->

1,不知道大家如何看待呢?

2,在这个例子中,是否的确需要项目经理日常就要保存、维护这么个文档?

3,还是应该这个auditor在audit硬件部门的时候提出这个问题才是正确的提问方式呢?

BTW, ISO9000 audit会是公司层面的audit,所以不仅仅是audit项目组,还会选择某些部门来audit。请大家发表意见。

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